Regulamin


Oferta

Nasza oferta jest budowana online na podstawie informacji dostarczanych przez producenta i bezpośrednich dystrybutorów. Dokładamy wszelkich starań aby była ona rzetelna i aktualna. Z przyczyn technicznych, może się jednak zdarzyć, że zamieszczony na witrynie produkt będzie czasowo niedostępny u naszego dostawcy i nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia.

Zamówienie

Podstawą do zawarcia transakcji w naszym sklepie jest zamówienie. Intuicyjny mechanizm przeprowadzi Cię przez wszystkie fazy (wybór produktu, przekazanie danych adresowych i wybór sposobu płatności). Poprawnie złożone zamówienie zawiera:

a. Dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika

b. Co najmniej jedną pozycję określonego produktu

c. Koszty przesyłki

d. Sposób płatności

Koszty transportu

Chcąc zapewnić szybką i niezawodną realizację Twojego zamówienia nasz serwis korzysta z przesyłek priorytetowych Poczty Polskiej. Dzięki korzystnej umowie koszt takiej przesyłki wynosi tylko 14,15 PLN i jest on uwidoczniony w końcowej fazie zamówienia.

Płatność:

Aby sprostać Twoim wymaganiom, za zamówiony towar możesz zapłacić na kilka sposobów:

a. Za pobraniem:

płatne przy odbiorze przesyłki

b. przelew na konto:

dokonujesz samodzielnie przelewu na konto nasze konto (podane w końcowej fazie zamowienia jak również w mailu potwierdzającym zamowienie).

Realizacja i Transport

Realizacją Twojego zamówienia zajmuje się Biuro Obsługi Klienta

Poprawnie złożone zamówienie zostanie potwierdzone automatyczną wiadomością zawierającą jego numer.

Status realizacji swojego zamówienia mozesz sprawdzić po zalogowaniu sie na swoje konto. Tylko podczas pełnej rejestracji).

Zamówione towary doręczy Ci Poczta Polska zgodnie z danymi zawartymi na potwierdzonym zamówieniu.

W niektórych przypadkach istnieje konieczność uzyskania dodatkowych informacji przez Biuro Obsługi Klienta.

Aby proces ten usprawnić zastrzegamy sobie prawo telefonicznego kontaktu na numer, który został podany podczas składania zamówienia. Numer ten może też służyc kurieriowi do kontaktu w przypadkach trudności w dostarczeniu przesyłki.

Zastrzeżenia prawne strony brainway.pl

Czytając, przeglądając czy używając serwis internetowy www.brainway.pl akceptują Państwo zasady zawarte na niniejszej stronie. Zawartość naszej strony internetowej jest chroniona prawami autorskimi brainway.pl Poland. Wszelkie prawa zastrzeżone. Informacje podane na naszej stronie internetowej (między innymi teksty, ilustracje i dźwięki) poza ściśle prywatnymi celami, nie mogą być reprodukowane, przenoszone, rozprowadzane, przechowywane lub prezentowane bez uprzedniej pisemnej zgody brainway.pl Poland. Wszelkie modyfikacje zawartości strony internetowej są zabronione.

Gwarancje, reklamacje i rękojmie

Zakupione przez Ciebie produkty posiadają Gwarancję Producenta . W przypadku uszkodzenia poinformuj nas o tym mailem na adres: brainway@brainway.pl

Zgodnie z art.7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r, nr 22, poz. 271 ze zm.), Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od otrzymania zamówionego towaru.

Zwroty

Jesteśmy przekonani o wysokiej jakości oferowanych produktów, jednak w trosce o pełną Twoją satysfakcję z zakupów w naszym sklepie informujemy, że istnieje możliwość zwrotu zamówionego towaru na warunkach określonych w ustawie z dnia 02.03.2000 (Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Dz.U.00.22.271). Podstawą reklamacji jest paragon fiskalny lub faktura vat, które otrzymujesz w przesyłce wraz z zamówionym towarem.